Información que se recopila

Al utilizar el sitio web o la plataforma, pueden recopilarse datos identificativos y de contacto, así como información relacionada con el uso de las funcionalidades disponibles y la configuración de la cuenta.

• Gestión de cuentas de usuario y control de acceso a la plataforma, incluyendo la creación, modificación y desactivación de perfiles según las instrucciones de la organización cliente.
• Prestación y mantenimiento de los servicios asociados a la plataforma, como registro de solicitudes de compra, flujos de aprobación y almacenamiento de documentación vinculada.
• Atención de consultas, incidencias técnicas y solicitudes de información relacionadas con el sitio web o con la plataforma, a través de los canales habilitados.
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, actualizaciones relevantes de la plataforma o cambios en las condiciones legales aplicables, siempre dentro de lo permitido por la normativa.

Finalidades del tratamiento

La compañía utiliza los datos personales para gestionar el acceso a la plataforma de compras financieras, prestar los servicios asociados y mantener la relación con los usuarios, siempre dentro de un marco legítimo y transparente.

• Permitir el acceso autenticado a la plataforma, gestionar permisos y garantizar que cada usuario pueda realizar las acciones que le correspondan según su rol.
• Mantener un registro de la actividad relevante dentro de la plataforma, como solicitudes de compra y aprobaciones, para proporcionar trazabilidad a las organizaciones clientes.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio y de la plataforma, mediante el análisis de información agregada sobre uso y rendimiento.
• Gestionar las comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo avisos técnicos, recordatorios y notificaciones sobre cambios relevantes en la plataforma o en las condiciones legales.

Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos personales se apoya en distintas bases jurídicas, que dependen del tipo de relación establecida entre la compañía y la persona usuaria o la organización a la que pertenece.

Entre las principales bases legales se encuentran la ejecución de un contrato o precontrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de la compañía en gestionar y mejorar la plataforma y, en su caso, el consentimiento del usuario para finalidades específicas como ciertas cookies o comunicaciones opcionales.

Comunicación de datos

En el desarrollo de su actividad, la compañía puede compartir datos personales con determinados terceros, siempre bajo condiciones contractuales adecuadas y dentro de los límites establecidos por la normativa.

• Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma o del sitio web, como alojamiento, mantenimiento técnico, herramientas de soporte o servicios de comunicaciones.
• Organizaciones clientes, cuando la persona usuaria accede a la plataforma en calidad de integrante de dichas organizaciones y la información resulte necesaria para la gestión interna del servicio.
• Administraciones públicas, autoridades competentes u otros terceros cuando sea obligatorio por ley o resulte necesario para atender requerimientos legales debidamente fundamentados.

Seguridad de los datos

La compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas. Estas medidas incluyen controles de acceso, prácticas de desarrollo seguro y revisiones periódicas de los sistemas. No obstante, ningún entorno digital puede considerarse completamente inmune a riesgos, por lo que la empresa no puede asegurar una seguridad absoluta.

Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos son tratados tienen reconocidos diversos derechos que pueden ejercer frente a la compañía, en los términos previstos por la normativa aplicable.

• Solicitar confirmación sobre si la compañía trata o no datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dicha información.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos que obren en poder de la compañía.
• Solicitar, en determinadas circunstancias, la supresión de sus datos personales o la limitación de su tratamiento, de acuerdo con lo previsto en la normativa.
• Oponerse a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de los datos, cuando la normativa lo permita, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, de seguridad y de análisis. La información generada puede incluir identificadores en línea, datos de uso y preferencias de navegación. El uso de cookies se detalla en la política específica, donde también se explican las opciones de configuración disponibles para el usuario.

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Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, sobre cómo se tratan los datos personales o sobre el ejercicio de derechos, la persona interesada puede dirigirse a la compañía utilizando los canales indicados en la sección de contacto. La empresa atenderá las solicitudes con la diligencia razonable exigida por la normativa vigente.

Cambios en la política

La compañía puede modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de los servicios ofrecidos. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio, indicando la fecha de última revisión. El uso continuado del sitio o de la plataforma tras dichos cambios implicará la aceptación de la política modificada.